Las plataformas digitales siguen avanzando y nosotros con ellas. La Profa. Celeste Martínez te explica las nuevas herramientas de LinkedIn en el mercado.
Por Celeste Martínez
Profesora de Sagrado Global
Tomando en consideración la importancia de crear comunidad, interacción y conversación entre negocios y sus audiencias, LinkedIn rediseñó su plataforma para facilitar el manejo de páginas de negocios, tanto desde la aplicación móvil, como desde la versión ‘desktop.’ Tanto así, que la plataforma ha decidido modernizarse para llevar el desempeño de las páginas de negocio a otro nivel.
Como prioridad está el llevar la acción y el compromiso de los seguidores a otra categoría mediante mejoras a su aplicación. Por esta razón, ya está completamente integrada la opción para compartir nuevas publicaciones y responder a los comentarios de la audiencia desde la misma aplicación.
Un elemento importante de la interacción con la audiencia es mantenerse atento a todo tipo de conversación sobre las marcas o temas relevantes a cada industria. Ahora los administradores de páginas de negocios en LinkedIn podrán atar sus cuentas a “hashtags” específicos, que serán sugeridos en una nueva sección de la aplicación dedicada a sugerencias de contenido.
Dichas sugerencias se obtienen tanto de temas populares, como de los gustos y preferencias de la audiencia que persiguen. Al asociar la página a dicho contenido, tendrán la oportunidad de mantenerse informados a través de la plataforma, noticias y conversaciones relevantes para el negocio.
Por otro lado, adicional a la capacidad del administrador de subir fotos, videos y texto, también tendrán la opción de añadir documentos. Esta nueva opción permitirá subir documentos en Word, Power Point, PDF, entre otros, logrando así, una mayor exposición de contenido enriquecedor para la marca.
Además, LinkedIn está promoviendo la inclusión de los perfiles de empleados dentro de la página comercial con el propósito de compartir publicaciones relevantes para ambos. Esta integración se crea, ya que las estadísticas demuestran que las publicaciones de los empleados generan ocho veces más acción que la de las mismas empresas.
Desde la página los administradores de cuentas podrán responder o compartir cualquier publicación donde la empresa es mencionada. Esto dará la oportunidad de exponer testimonios, reseñas y/o cualquier expresión positiva que provoque interés, compromiso y acción en la página.
La base de todos estos beneficios en la plataforma está totalmente fundamentada por los 590 millones miembros activos que tiene la misma al momento y las 2 millones de publicaciones diarias que recibe.
Siendo Microsoft su compañía matriz, y dada la cantidad de interacción que está generando la misma, podemos concluir que seguirá innovando y facilitando a los negocios las herramientas necesarias para lograr no solo una mayor lealtad de sus seguidores, si no, una mejor y más completa exposición para solidificar y enaltecer la marca.
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